El Instituto Oftalmológico Fernández-Vega, caso de estudio en el IESE Business School de la Universidad de Navarra - Instituto Oftalmológico Fernández Vega

El Instituto Oftalmológico Fernández-Vega, caso de estudio en el IESE Business School de la Universidad de Navarra

19/03/2015
El caso ha sido desarrollado por los doctores Alejandro Serrano y Philip G. Moscoso.

El IESE Business School ha elegido al Instituto para utilizarlo como ejemplo de éxito en sus aulas. Los dos profesores que han desarrollado el caso, Alejandro Serrano y Philip G. Moscoso, se han centrado en la organización de procesos y aplicación práctica de las herramientas de mejora continua en clínica. A lo largo del caso se puede ver el impacto directo que tiene una excelencia operacional tanto en la satisfacción de paciente como en la rentabilidad del centro.

El caso consta de un total de 20 páginas y será traducido a varios idiomas ya que se impartirá en diferentes países.

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